Worknet CRM

Worknet CRM

Worknet CRM nije samo softverski proizvod. To je i proces sprovodjenja nove prodajne strategije, kojom implementiramo pozitivna iskustva svjetske prakse u domenu upravljanja poslovima prodaje, marketinga i podrške klijentima. Rješenje je bazirano na SugaCRM, najpoznatijoj opensource tehnologiji. Krajnji cilj uvodjenja ovog sistema bi bila efikasna podrška generisanju više poslovnih prilika, privlačenjui i osvojanju novih klijenata. Uz to klijentima se pruža kvalitetnija podrška i obezbjedjuje njihova veća lojalnost, a pritom se smanjuju troškovi i povećava profitabilnost.

Worknet CRM pomaže marketing sektoru da identifikuje i izvrši segmentaciju klijenata, vodi marketing kampanje i generiše tkz. lead-ove za prodajni sektor.

Brojni su razlozi za uvodjenje Worknet-a, a u praksi su se pokazali kao veoma važni kada: 

  • nemate dovoljno centralizovanu bazu klijenata i sveobuhvatan pregled istih;
  • nemate efikasan sistem za upravljanja velikim brojem potencijalnih prilika;
  • izvještaje koji se odnose na klijente je prilično komplikovano dobiti;
  • izgubljena ciklična prodaja zbog nemogućnosti uvida u potencijal klijenta;
  • želite da imate uvid u profitabilnost vaših klijenta;
  • ne postoji "one click" pogled na stanje klijenta (karton klijneta);
  • želite da brže odgovarate na reklamacije i zahtjeve klijenata;
  • vaša firma je prerasla i više je ne zadovoljavaju aplikacije, poput Excel-a i slične;
  • teško je grupisati partnere i napravite prave targete za marketing kampanje;
  • previše vremena na razne analize;
  • teško je voditit prodajni tim, jer nemate dovoljno podataka o njihovoj uspješnosti.

Ukratko, Worknet CRM sistemom dobijate:

  • uspostavljanje i održavanje odnosa sa klijentima;
  • bolju uslugu klijentima i podizanje konkurentnosti;
  • veći profit kompaniji.

CRM Banking

Zakaži prezentaciju